ASOS Media Group telah bermitra dengan Rokt, platform teknologi e-niaga yang menggunakan pembelajaran mesin dan AI untuk membuat transaksi lebih relevan bagi setiap pembelanja, untuk memberikan promosi pascapembelian yang lebih terarah.
Kemitraan ini akan menambah program media ritel ASOS Media Group yang lebih luas, yang tujuannya adalah untuk menambah nilai bagi pelanggan ASOS dengan konten dan penawaran yang ditargetkan di seluruh jejak world 15 wilayah termasuk Inggris, Eropa, Amerika Utara, dan Australia.
Rokt memungkinkan ASOS membuka kunci information pihak pertama untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dengan memastikan bahwa penawaran sangat relevan bagi setiap pelanggan untuk mendorong keterlibatan pelanggan dan loyalitas merek.
“Kami sangat senang memiliki ASOS sebagai mitra terbaru kami,” kata Elizabeth Buchanan, Chief Industrial Officer Rokt. “Dan kami tidak sabar untuk membantu mereka mengejutkan dan menyenangkan pelanggan dengan penawaran yang relevan sepanjang momen transaksi mereka.”
“Pelanggan kami mengharapkan dan pantas mendapatkan pengalaman belanja on-line kelas satu. Dengan memanfaatkan teknologi Rokt, ASOS kini dapat lebih mempersonalisasi perjalanan mereka setelah menyelesaikan pembelian,” tambah Elton Ollerhead, Director, ASOS Media Group. “Kami sangat senang bekerja dengan Rokt dan membangun kemitraan world yang meningkatkan pengalaman pelanggan kami dan menawarkan nilai lebih kepada pelanggan.”
Kemitraan Rokt dengan ASOS akan memungkinkan pengecer memperkenalkan penawaran “non-endemik” yang relevan (yaitu penawaran dari luar ASOS) kepada penggunanya dari pasar eksklusif Rokt. Solusi peluncuran cepat, yang telah diadopsi oleh banyak merek e-niaga besar lainnya, juga akan menawarkan fleksibilitas untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dengan inisiatif loyalitas dan nilai seumur hidup.
Merek lain yang menggunakan layanan ini termasuk Morrisons, ODEON, Cineworld dan ManoMano dan kemitraan terbaru dibangun di atas pertumbuhan Rokt di Eropa. Selain memberikan nilai bagi peritel dan pembeli, kemitraan yang difasilitasi oleh Rokt juga menawarkan peluang bagi pengiklan untuk meningkatkan daya saing mereka dengan menjangkau pelanggan baru yang relevan yang secara aktif membeli secara on-line.
[randomize]