Itu Kemitraan John Lewis berencana untuk memperkenalkan layanan beli-sekarang-bayar-nanti (BNPL) bergaya Klarna di masa depan, kata CEO Nish Kankiwala.
Berbicara secara eksklusif kepada The Mail pada hari Minggu, Kankiwala berkata: “Saya pikir kami akan mengembangkan produk beli-sekarang-bayar-nanti. Terutama di generasi muda, orang mengharapkannya.”
Pengecer saat ini menawarkan BNPL di berbagai pilihan barang rumah dan pembibitan dengan harga lebih tinggi.
Namun, itu belum bermitra dengan Klarna atau pesaingnya untuk menyediakan opsi pembayaran fleksibel di seluruh rangkaian produknya yang lebih luas.
John Lewis juga berencana untuk memperkenalkan opsi kredit berbunga yang membebankan 16,9% untuk barang-barang listrik yang dibeli secara on-line atau melalui aplikasinya. Ini kemudian akan memperluas penawaran ke furnitur dan pembelian di dalam toko.
Berita mengikuti Perjanjian John Lewis Partnership senilai £100 juta dengan Google Cloud untuk memberi pelanggan pengalaman yang lebih disesuaikan dan dipersonalisasi.
Ini menandai langkah selanjutnya dalam transformasi digital kemitraan, berharap untuk membawa pengalaman ritelnya ke “tingkat selanjutnya” baik di dalam toko maupun melalui platform digital.
[randomize]