orang bebas adalah membuang katalog cetak terkenal yang menjadi dasar bisnis aslinya dibangun seiring dengan melonjaknya penjualan on-line dan jumlah pelanggan.
Toserba digital tersebut mengatakan bahwa jumlah pelanggan meningkat sebesar 34% (menjadi lebih dari satu juta) sementara penjualan meningkat sebesar 13% dan katalog yang sangat disukai hanya mampu menampilkan sebagian kecil dari 55.000 produk yang kini tersedia di situs webnya.
Saat ini bisnis ini secara resmi mengubah dirinya menjadi digital pureplay dengan situs net yang diperbarui, kampanye digital dan TV baru (yang akan diluncurkan akhir bulan ini) dan tawaran kurva baru di bidang fesyen.
Freeman AW23
Langkah untuk menghentikan katalog cetak dilakukan setelah perusahaan tersebut berhasil menguji coba pengurangan jumlah pencetakan, yang menurut Freemans didorong oleh perilaku konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan kini lebih memilih untuk membawa pulang inspirasi fesyennya dari ponsel, pill, dan media sosial.
Sekitar 8 juta katalog Freeman diproduksi dengan setiap proses pencetakan dan langkah untuk menutupnya akan menghemat 650.000 ton kertas per tahun. Namun penutupannya merupakan momen yang mengharukan mengingat posisi katalog tersebut dalam sejarah ritel Inggris.
CEO Freemans Ann Steer berkata: “Katalog Freemans adalah institusi nasional dan salah satu alat penjualan ritel paling sukses yang pernah ada di Inggris.
“Itu adalah katalog toko terbesar dan terbaik di Inggris dan telah melayani banyak generasi keluarga.
Pakaian wanita dari tahun 1989
“Namun, kita perlu mengikuti perkembangan zaman, sebagai respons terhadap cara pelanggan berbelanja saat ini. Transisi ke digital berarti kita dapat melayani keluarga masa kini dengan lebih banyak pilihan barang bernilai tinggi, semuanya hanya dengan menggeser layar ponsel.
“Ini merupakan langkah signifikan menuju Freemans menjadi division retailer digital pilihan bagi pelanggan baru dan lama. Kami telah membuat terobosan besar selama tiga tahun terakhir dan hal ini membuahkan hasil seiring dengan pertumbuhan pembeli Freemans.com.
“Ini baru permulaan – saya jamin, masih banyak lagi yang akan datang.”
Sejarah katalog Freemans
Selama satu abad terakhir, katalog tersebut, yang secara mengejutkan merupakan salah satu dari sepuluh katalog tertua di dunia, merupakan salah satu bahan cetakan yang paling banyak dibaca di Inggris dan menjangkau jutaan rumah setiap tahunnya dengan cetakan terakhir mencapai delapan juta pintu rumah. Lebih dari satu miliar eksemplar telah diproduksi sejak diluncurkan.
1905
Bisnis Freeman dimulai pada tahun 1905 di sebuah rumah bertingkat Clapham. Namanya diambil dari HA Freeman, salah satu dari empat mitra pendirinya dan mulai memproduksi katalog hitam putih.
1920-an-1930-an
Pergerakan untuk memasukkan foto berwarna terjadi pada tahun 1920-an dan pada tahun 1930-an bisnisnya mendominasi pasar belanja pesanan melalui pos.
Agen katalog mengendalikan bisnis ini dan mayoritas dari mereka adalah laki-laki, karena perempuan pada saat itu tidak diperbolehkan untuk menegosiasikan perjanjian kredit.
Saran yang cocok dengan gaya tahun 1950-an
1950an-1960an
Pada tahun 1950-an Freemans mengirimkan lebih dari 7.000 paket setiap hari dan pada tahun 1960-an tenaga kerja agen didominasi oleh perempuan dan istilah ‘wanita katalog’ pun lahir. Agen-agen ini mengunjungi rumah tangga setiap minggu untuk mengumpulkan pesanan dan cicilan pembayaran mingguan.
1969
Pada tahun ini Freemans membuka salah satu pusat distribusi otomatis pertama di Inggris di Peterborough, yang pada saat itu merupakan yang terbesar di Eropa. Bekerja di gudang bahkan menjadi fokus, bertahun-tahun kemudian, dari sebuah movie dokumenter musikal berjudul ‘Disampaikan oleh Freeman‘.
tahun 1970-an
Freemans memperkenalkan layanan pemesanan melalui telepon.
1997
Freemans memelopori belanja on-line dengan peluncuran Freemans.com.
Katalog peringatan 100 tahun 2005
2020
Ketika penjualan menurun, bisnis ini mendatangkan tim manajemen baru, merombak keberadaan webnya, dan memulai proses perubahan haluan yang menghasilkan pertumbuhan penjualan yang terlihat saat ini.
2023
Pencetakan katalog akan dihentikan dan salinan akhir dari mesin cetak akan disumbangkan ke British Museum, Perpustakaan Universitas Cambridge dan Perpustakaan Bodleian Universitas Oxford, untuk ditampilkan sebagai dokumen penting yang merinci sejarah ritel Inggris.
Freeman dan selebriti
Mannequin Lulu untuk Freemans pada tahun 1970
Lulu, Yasmin Le Bon, Nick Kamen (mendiang mannequin dan penyanyi yang menjadi terkenal dalam iklan Levi’s tahun 1980an), legenda sepak bola George Finest serta penyanyi tahun 80an Kim Wilde hanyalah beberapa wajah terkenal yang menghiasi halaman-halaman tersebut. dari katalog Freemans. Baru-baru ini situs on-line tersebut menampilkan wajah-wajah seperti penyiar Lisa Snowdon dan sejumlah bintang ‘Strictly’ termasuk Janette Manrara dan Aljaz Skorjanec.
Gambar utama: Sampul katalog dari musim semi 1955
[randomize]