Rencana induk Moss untuk menjangkau audiens baru

Lumut, yang sebelumnya dikenal sebagai Moss Bros., sedang melakukan serangkaian pembukaan toko baru, perbaikan, dan perubahan merek toko. Pengecer pakaian pria ini membuka toko baru di Canterbury pada 14 September, satu di Fenchurch Road di London Timur pada 18 September, dan satu lagi di Cheltenham hari ini, 28 September. Hal ini menjadikan jumlah toko pengecer menjadi 108, dengan 12 di bawah nama baru Moss seiring dengan semakin cepatnya proses re-branding – agar sesuai dengan tampilan dan gaya yang lebih kontemporer yang kini menarik perhatian foundation pelanggan baru yang mungkin tidak mengenal Moss. Saudara dari masa lalu.

Meskipun demikian, pengecer tersebut tidak bermaksud untuk meninggalkan pelanggan lamanya yang setia, faktanya pakaian klasiknya tetap menjadi inti bisnisnya dan sangat penting bagi keberhasilannya. Arah baru ini memberi Moss cara untuk mendapatkan pelanggan baru melalui pintu dan situs webnya, termasuk mereka yang mungkin lebih tertarik pada penawaran pakaian kasual kontemporer dan penampilan formal yang telah “kasual” – seperti jaket cerdas yang dikenakan dengan celana berleher gulung dan celana panjang kontras.

Mantel barunya untuk AW23 juga kemungkinan akan menarik perhatian pria yang lebih sadar gaya, khususnya nomor double-breasted boucle merah di koleksi terbarunya. Lebih banyak bahan premium pada setelan jas dan gaya kasual juga menjadi fokus lainnya, dan estetika desain menjadi lebih ramping di semua kategori. Toko baru cocok melengkapi itu.

Lumut

Kepala Desain di Moss, Gabriella Brick, dan Kepala Pengembangan Visible, Robbi Hicks, membahas pendekatan baru terhadap desain, ritel, dan representasi visible.

Gabriella Brick, Kepala Desain

Saya telah menguraikan ringkasan desainnya, namun kami bekerja sangat erat dengan semua tim desain dan pembelian inner – jadi sekarang ada banyak space saling bersilangan, dan memang seharusnya demikian. Banyak hal yang berubah dibandingkan sebelumnya. Keseluruhan koleksinya lebih digabungkan menjadi satu dibandingkan terasa sangat terpisah. Semua pembeli kami sekarang membeli dalam palet warna dan tampilan utama yang sama dengan yang kami tetapkan untuk musim ini untuk memastikan koleksinya benar-benar terasa kohesif dan menyatu. Sebelumnya, pembeli jas akan pergi melakukan urusannya sendiri, dan pembeli pakaian rajut akan melakukan hal yang sama – kemudian ketika dibawa masuk mereka tidak cukup duduk bersama. Itulah perubahan utama yang kami lakukan pasca Covid.

Orang-orang yang kembali ke kantor belum tentu kembali mengenakan setelan jas, dan pada masa pandemi inilah kami mengerahkan keterampilan dan keahlian kami dalam menjahit pakaian yang lebih kasual – sering kali dibuat di pabrik yang sama, sehingga hal ini menjadi pertanda baik bagi kami. Ini adalah produk kasual yang cerdas, pakaian santai yang ditinggikan. Kami juga telah melakukan kasualisasi pada beberapa pakaian formal kami dalam hal gaya dan konstruksi. Dan kami telah menciptakan setelan tidak terstruktur yang jauh lebih nyaman dipakai. Ini tentang menjembatani kesenjangan dan keserbagunaan. Orang tetap ingin tampil pintar saat bekerja, tapi ingin lebih nyaman, dan belum tentu ingin memakai jas.

Lumut

Seluruh penawaran produk kami telah ditingkatkan. Selain itu, katakanlah tombol yang lebih bagus harganya lebih mahal, kami tidak akan menambahkannya ke harga jual. Kami ingin menawarkan kepada pelanggan produk terbaik yang kami bisa.

Bisnis kami masih sangat fokus pada unit yang kami beli. Jumlahnya mungkin sekitar 60% dari volumenya, meskipun pakaian kasual berkembang pesat. Kami telah bergerak begitu cepat.

Semuanya kini diberi merek Moss, yang sebelumnya sedikit membingungkan pelanggan, dengan produk seperti ‘Tailor-made Match’ – yang diberi merek Moss 1851, dan Moss London yang lebih berfokus pada mode slim-fit. Untuk menarik pelanggan baru, mengubah merek, dan mencapai tujuan kami, kami tahu bahwa kami perlu berada di bawah satu nama merek.

Karena itu, saya rasa kami tidak meninggalkan pelanggan lama Moss Bros, karena kami masih menawarkan setelan biru tua, hitam, dan abu-abu yang sama di ketiga setelan kami; ramping, disesuaikan dan teratur. Dari sudut pandang pemasaran, kami tidak terlalu fokus pada hal tersebut, namun ini masih merupakan bisnis besar bagi kami – sekitar 70% penjualan berasal dari pakaian formal. Setelan berkisar dari £229 hingga £599 di dalamnya, tergantung pada bahannya.

Kami memiliki beragam jenis kain, termasuk Poliester dan Poli Viscose Lycra yang dapat terbiodegradasi, sehingga keberlanjutan adalah prioritas utama dari apa yang kami lakukan. Di sisi lain, kami memiliki kain sutra Zegna 100%, yang termahal, yang kami beli untuk musim semi mendatang. Kami menyediakan semua sudut pandang, mulai dari setelan pertama Anda hingga mode kelas atas dan hingga setelan premium. Semuanya kini dilengkapi dengan pakaian kasual berkualitas, sehingga pelanggan kami tidak perlu pergi ke tempat lain untuk itu.

Lumut

Robbi Hicks, Kepala Pengembangan Visible

Seperti yang kita ketahui, Moss sedang melakukan perjalanan. Melalui tantangan akibat Covid, perubahan dalam kebiasaan belanja pria dan dunia yang kita kenal kini berubah lebih cepat dari sebelumnya, alih-alih berfokus pada hal-hal negatif yang selama ini kita refleksikan sebagai sebuah merek. Sekarang kita bisa melihat peluangnya.

Kami bertanya pada diri sendiri, bagaimana kami dapat memenuhi permintaan pelanggan di semua bidang bisnis kami? Kami fokus pada produk sebagai titik awal. Jelas bahwa di hampir setiap industri, zaman jas biru tua, hitam dan abu-abu lima hari seminggu, dan penawaran paket kemeja, telah berakhir. Ya, setelan jas memiliki tempat di lemari pakaian setiap orang, namun harus serba guna. Kualitas, bahan, dan kesesuaian adalah fitur penting. Hal yang sama juga berlaku untuk acara santai. Kami menghabiskan dua tahun (selama pandemi) dalam pakaian aktif dan bekerja dari rumah (WFH), tetapi sekarang kami punya alasan untuk berdandan lagi.

Kami sangat fokus dalam menggunakan keahlian dan keahlian menjahit selama 172 tahun untuk membangun space kasual merek kami – kaus luar dan jaket cantik, dibuat dari kain dari pabrik Jepang dan Italia, serta celana panjang dan jaket berbahan kulit tikus mondok. Kami sekarang memiliki pakaian rajut cantik dalam berbagai gaya, dan mantel menonjol yang siap digunakan saat musim dingin tiba. Tak ketinggalan, penjahitan dirancang sendiri menggunakan kain dari beberapa pabrik paling bergengsi di dunia, seperti Ferla dan Vitale tukang cukur kanonik. Semuanya terasa baik-baik saja untuk saat ini. Kami bukan merek jas yang menjual pakaian kasual, atau sebaliknya. Ini tentang meningkatkan kecerdasan kasual dan melembutkan untuk menemukan titik terbaik untuk hari ini. Ya, pelanggan kami ingin merasa nyaman, tetapi mereka juga ingin tampil gaya. Kami yakin kami telah menemukan keseimbangan itu.

Lumut

Untuk menampung produk ini, dan menciptakan pengalaman berbelanja yang berkesan bagi pelanggan kami, kami mengalihkan perhatian kami ke kawasan toko dan situs e-commerce kami. Itu harus bersih dan sederhana dengan sentuhan desain dan kerajinan. Memberikan ruang yang cukup di dalam toko agar produk dan informasi dapat menjadi pusat perhatian. Toko-toko baru yang kami buka adalah realisasi dari ambisi tersebut.

[randomize]


Posted

in

by